热熔压敏胶在中药贴剂中的应用
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与主顾之间的关系走下坡路的一个信号就是主顾不诉苦了 。这是哈佛大学的李维特教授的名言 �？蠢�，我们有须要重新认知客户的诉苦 。
前段时间，和我们相助了七、八年的客户打电话诉苦我们的热熔胶的颜色和气息不切合要求，由于他们的产品基材颜色很白，做好的产品又是出口西欧，尚有一点工人操作时有气息，第一个蹦出的念头：就是这个胶水不环保，为此对我们的环保热熔胶爆发了嫌疑，我耐心地诠释虽然这个颜色深，气息重，但所有的原质料都是入口的，绝对是环保的，让他绝对定心，并发了一份环保检测报告给他，但客户就是不听我过多的诠释，他就要一个解决问题的效果 。 
当客户向你诉苦时，不要把它看成是问题，而应把它看成是天赐良机，所谓诉苦是金 。作为热熔胶生产厂家我们一直以为，当客户抽着名贵的时间，带着他们的诉苦与我们接触的同时，也是免费向我们提供了应当怎样刷新效劳的信息，给了我们手艺研发提升的动力 。在短短的三天时间内，手艺通过客户的诉苦急速地研发出新款用于美甲挫的热熔胶BL－708B，颜色淡黄，无气息、粘着力强、耐候性好、耐黄变性能好，综合性能稳固 �？突У乃呖嗷蛲端卟皇瞧独�，是时机，是给我们能够改善产品或提高效劳水平的一种动力 。
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